民宿的新客说我们店评分最高的，就应该对标四星酒店。
今天她生日，民宿就应该送蛋糕，配礼物，房间还要准备迎客水果。
被我拒绝后，她不依不饶，在每间客房门前大闹，客人被吓到吵着要退款，我只能妥协。
她带着一群朋友在房里狂欢，结束后立刻要求退房退款。
这次我死活不松口，她气得跳脚，整晚开着热水花洒报复。
第二天更是在早上六点把我叫醒，让我送她和朋友去机场。
我假意同意，反手就把车开进精神病院。
......
凌晨六点，我还在梦里，民宿一片寂静。
偏偏有人不识好歹，手掌在木门上不停敲击，一次比一次急。
“咚，咚，咚......”
敲门声像催命符一样，一下一下砸在我的耳膜上。
我本来不想理会，正常人哪有在这个时间敲门的？把被子盖住脑袋，想着忍忍就过去了。
可这时她出声了：“老板？你在吗老板？我有急事找你！”
看我没反应，甚至出手疯狂拧动门把手，可惜房门早就被我反锁了。
不用想就知道是她，昨天新来的女客人，冯瑶。
蒙在被子里的我，脑子嗡嗡作响，回想起昨天冯瑶一到店里就不停在挑刺的种种行为。
“老板，附近就你们店评分最高，要我说，应该对标四星酒店的服务。”
“今天我生日，民宿就应该送蛋糕，配礼物，房间还要准备迎客水果。”
我拒绝了她的要求，说民宿只负责每日打扫，提供饮用水抽纸等生活必需品，有必要的话还可以提供厨房做饭。
可她根本不满足，叫嚣着我欺骗消费者，说在平台上看到我给其他客人送的明信片，到她这里怎么就什么都没了。
我无辜地摊开手，表示如果她想要的是明信片的话，我也可以送。
下一秒，她突然在每间客房门前大闹，所有客人以为她有精神疾病，吵着要退款。
我只能妥协，在手机上叫了个外卖，半小时后，四寸蛋糕，礼物，水果，都准备了。
她满意地离开，转身却把一群朋友带进房里，开始生日聚餐。
两小时后，房间里一片混乱时，冯瑶要求退房并退款。
这次我死活不松口，说要是觉得有异议，可以直接去消费者协会举报我，她自知理亏，只好灰溜溜地回房间。
可事情还没完，为了报复我，她一整个晚上都开着花洒的热水，还找了塑料袋把地漏堵住。
水漫到客房里，楼下的客人打电话到我这，投诉天花板漏水以后，才被我知道。
我再次严肃警告她，再这样我就把水电都停掉，让她赔偿漏水维修的所有损失，冯瑶才终于停下作妖的行为。
现在，整个房间都沉浸在黑暗中，我隐约听到其他客人的房门打开了。
“天还没亮呢，还让不让人睡觉了！”
“吵死了！怎么回事！”
质问声此起彼伏，我不得不翻身下床，打开门。
只见冯瑶已经神清气爽地打扮好，站在门口。
“老板，现在送我们去机场。”
我愣住了，但还是耐心地再问一遍：“什么？”
“送我和我朋友去机场。”她重复了一遍，语气理所当然。
我深吸一口气，努力控制住自己的情绪。
“冯小姐，你这......”
“你们民宿不是标榜服务至上吗？这点小事都办不到？等我朋友登机以后，你还要把我送回来补觉。”
民宿确实提供送机和接机服务，可这些都是要提前说的，否则开车的师傅怎么可能安排得过来？
但她估计就是拿捏了这一点，才会搞突袭，就想看我破防的样子。
我气得肺都要炸了，真想把她从楼梯上踹下去，但心里默念几遍客人就是上帝，稳住了血压。
其他的住客还探着脑袋，等着我解决问题，为了民宿评分不受影响，我只能咬牙切齿地答应了。
冯瑶得意地一笑，转身招呼她的朋友。
我关上门，只能默默发疯，手上根本不敢停下换衣服的动作。
这到底是什么人间疾苦？本来想着不想给人打工，才开了个民宿自己当老板，可没想到不好当的，何止是打工人。
